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INFORMAZIONI LEGALI

Si raccomanda di leggere con attenzione le seguenti informazioni legali.

INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI OBBLIGATORIE ai sensi del D.Lgs. 21/2014

CRLV S.r.l. Le indica in modo chiaro e facilmente intellegibile tutte le informazioni che Le devono essere fornite al fine di un acquisto consapevole. La invitiamo a leggere con attenzione le seguenti Informazioni Precontrattuali Obbligatorie.

a) Identità di CRILLAVI

Il Proprietario del Sito, dello Shop e dei Prodotti è CRLV S.r.l. (d’ora in poi CRILLAVI), con sede legale in Via Milano 14 – 21052 – Busto arsizio (VA), avente il seguente Codice Fiscale e Partita Iva 03459960120, con capitale sociale di €10.000,00 i.v. n°REA 353062.

b) Contatti di CRILLAVI

Potete contattare CRILLAVI ai seguenti recapiti: email – info@crillavi.com; posta – Via Milano 14 – 21052 – Busto Arsizio – (VA). Agli stessi indirizzi vorrete inoltrare eventuali reclami.

c) Caratteristiche principali del Prodotto 

I Prodotti CRILLAVI sono accessori per animali in cuoio o altri materiali idonei. Essendo artigianali, qualsiasi imperfezione deve considerarsi quale unicità e non difetto e/o vizio, con esclusione di responsabilità e garanzia di CRILLAVI. In considerazione della fattura artigianale del Prodotto e dell’accuratezza nei minimi particolari, CRILLAVI informa il consumatore che in caso di non presenza dell’articolo ordinato a magazzino la consegna del Prodotto acquistato sarà effettuata non prima di quarantacinque giorni e non oltre sessanta giorni dalla conclusione del contratto. In condizioni di normale disponibilità la consegna avverrà 4/6 giorni lavorativi dopo la conferma d’ordine.

d) Prezzo

Il Prezzo di acquisto del Prodotto nello Shop si intende comprensivo delle imposte, come le spese di spedizione, consegna e postali sono a carico di CRILLAVI.

e) Modalità di pagamento

I Pagamenti dei Prodotti acquistati sullo “Shop” potranno essere effettuati a mezzo carta di credito.

f) Diritto di recesso

L’acquirente ha diritto a recedere dal contratto da esercitarsi entro e non oltre il periodo di quattordici giorni dal giorno in cui lo stesso (o un terzo designato dallo stesso) abbiano il possesso fisico del Prodotto. Per le modalità di esercizio e del diritto e per gli obblighi dell’Acquirente nel caso di recesso, Vi rinviamo alla sezione specifica “Diritto di Recesso” delle presenti Informazioni Legali.

g) Garanzia legale di conformità del prodotto

Tutti i prodotti venduti dallo Shop sono coperti dalla garanzia legale di conformità disciplinata dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (“Codice del Consumo”) (“Garanzia Legale”). Ai sensi di detta normativa, CRILLAVI è responsabile nei confronti dell’Acquirente per qualsiasi difetto di conformità del Prodotto esistente al momento della consegna. In ogni caso, CRILLAVI non sarà ritenuta responsabile per guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’Acquirente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto.

h) Servizio postvendita

Per qualsiasi comunicazione o informazione è possibile contattare CRILLAVI tramite: email – info@crillavi.com; posta – Via Milano, 14 – Busto Arsizio – 21052 –  (VA).

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss.) e tutela il consumatore in caso di acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato da CRILLAVI o al quale quel bene è generalmente destinato. In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Se sostituzione o riparazione non sono possibili il consumatore ha comunque diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso. La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto. Vi invitiamo a leggere la disciplina della “Garanzia legale di conformità” selezionando il link qui di seguito. Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.

RECESSO

L’acquirente ha diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni dal giorno in cui il consumatore (o un terzo dallo stesso delegato) acquisisce il possesso fisico dei beni. Il consumatore comunica entro il predetto termine la decisione di esercitare il diritto di recesso inviando una comunicazione scritta a CRILLAVI contenente la dichiarazione esplicita di voler recedere dal contratto. Farà fede il timbro postale nella valutazione del rispetto del termine di recesso. Nel caso in cui sia disponibile sul sito web l’opzione di compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso, CRILLAVI comunicherà al consumatore la conferma di ricevimento. Il diritto di recesso è escluso nel caso di Prodotto confezionato su misura o personalizzato su richiesta del consumatore nonché in tutti gli altri casi previsti dalla legge. Esercitato il diritto di recesso, il consumatore dovrà restituire a proprie spese il Prodotto a CRILLAVI. Entro quattordici giorni dal ricevimento del reso, verificata l’integrità del Prodotto, CRILLAVI disporrà il rimborso dei pagamenti ricevuti dal consumatore senza alcun costo a suo carico ad esclusione del costo diretto della restituzione del Prodotto. Vi invitiamo in ogni caso a leggere la normativa in materia di recesso. Gazzetta Ufficiale.

TIPI DI PAGAMENTO

È possibile pagare usando tutte le carte di credito dei circuiti Visa, MasterCard, American Express, Maestro e Paypal. Ogni acquisto è garantito dai più avanzati standard di sicurezza e codifica SSL. CRILLAVI utilizza PayPal come gateway di pagamento e permette l’acquisto anche tramite il proprio conto PayPal accedendo alla Login per concludere la transazione.

PRIVACY

Informativa per il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche (“Codice Privacy”). La invitiamo a leggere l’informativa Privacy che è destinata a Lei che interagisce con il presente sito internet. Se accederà all’interno dello “Shop”, nel quale avrà la possibilità di eseguire acquisti on line, Lei sarà informato con l’apposita informativa. CRILLAVI non risponderà in alcun modo del trattamento illegittimo dei Suoi dati eventualmente effettuato da soggetti terzi, ivi compresi altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link contenuti nel presente sito. Nel caso in cui desideri maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali rispetto a quelle della presente informativa, La preghiamo di scrivere a: info@crillavi.com.

CONTATTI

CRLV S.r.l. – CRILLAVI – Via Milano, 14 – 21052 – Busto Arsizio (VA).

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